Wysyłka

Informacje o wysyłce

Wszystkie zamówienia realizujemy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Działamy na terenie całej Polski, zapewniając szybkie i bezpieczne dostarczenie zamówionych foteli gamingowych bezpośrednio pod Twoje drzwi.

Koszty wysyłki:

• Standardowa wysyłka kurierska: 24,99 zł
• Darmowa wysyłka dla zamówień powyżej 899 zł

Czas realizacji:

• Zamówienia realizujemy w ciągu 24h.
• Przewidywany czas dostawy: 1-2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

Monitorowanie przesyłki:

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia paczki. Dzięki temu możesz na bieżąco sprawdzać status dostawy na stronie DPD.

Dodatkowe informacje

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące płatności lub wysyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta:

• E-mail: sklep@trigera.pl
• Telefon: 572 061 907

FAQ

Jak pakowane są przesyłki, aby zapewnić bezpieczeństwo towaru?

Nasze opakowania zostały specjalnie zaprojektowane, aby maksymalnie zabezpieczyć fotele podczas transportu. Wykorzystujemy solidne, wzmocnione materiały oraz starannie dopasowane wkładki ochronne, które minimalizują ryzyko uszkodzeń. Dzięki temu udział uszkodzeń w transporcie jest znikomy, a fotele docierają do klientów w idealnym stanie.

Czy przesyłki są ubezpieczone?

Tak, wszystkie nasze przesyłki są standardowo ubezpieczone do określonej wartości. W razie uszkodzenia przesyłki, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta w celu zgłoszenia szkody.

Czy współpracujecie z zaufanymi firmami kurierskimi?

Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi firmami kurierskimi, takimi jak DPD i InPost, które cieszą się doskonałą opinią i gwarantują terminową oraz bezpieczną dostawę. Klient w momencie składania zamówienia ma możliwość wyboru preferowanego kuriera.

Koszty i metody wysyłki

Jakie są dostępne metody wysyłki i ich koszty?

Ze względu na gabaryt foteli gamingowych oferujemy wysyłkę wyłącznie za pośrednictwem kuriera. Korzystamy ze sprawdzonych firm transportowych, które zapewniają bezpieczne i szybkie dostarczenie zamówienia.

Czy oferujecie darmową wysyłkę?

Tak, oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień o wartości powyżej 749 PLN. Darmowa wysyłka obejmuje wysyłkę kurierem.

Czy istnieje możliwość śledzenia przesyłki?

Oczywiście, po wysłaniu zamówienia, klient otrzymuje numer śledzenia, który umożliwia monitorowanie statusu przesyłki na stronie internetowej wybranego kuriera.

Jak długo trwa dostawa?

Znaczna większość paczek dociera do naszych klientów następnego dnia po wysyłce. DPD deklaruje dosatwy w termnie 1-2 dni roboczych.

Inne ważne kwestie

Co się stanie, jeśli kurier nie zastanie mnie w domu?

W przypadku nieudanej próby doręczenia, kurier podejmie ponowną próbę dostawy lub pozostawi awizo z informacją o możliwości odbioru przesyłki w punkcie odbioru.

Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia?

Zmiana adresu dostawy jest możliwa, ale tylko do momentu wysłania przesyłki. W tym celu prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zmiana adresu może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

Jakie są zasady zwrotu przesyłki?

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki lub niezgodności z zamówieniem, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Koszty zwrotu przesyłki w takich przypadkach ponosimy my.